SOFTIP patrí medzi najvýznamnejších poskytovateľov IT produktov a služieb na Slovensku. Spoločnosť má zavedený Integrovaný manažérsky systém, ktorý so sebou prináša desiatky auditov. Vďaka internému nasadeniu aplikácie SOFTIP AUDIT sa ich podarilo v nemalej miere zautomatizovať.
SOFTIP má od roku 2004 zavedené ISO 9001:2000, ktoré neskôr doplnil aj o ďalšie normy. S tým všetkým je samozrejme spojené aj pravidelné auditovanie, čo pre SOFTIP ročne predstavuje okolo 20 plánovaných a niekoľko mimoriadnych interných auditov.
SOFTIP AUDIT umožňuje našim interným audítorom prejsť celým procesom výkonu interného auditu rýchlo, ľahko a bez zbytočnej administratívy. V praxi sa jeho prínos dá rozdeliť do troch fáz.
Prehľadná evidencia auditov a podnetov
Jednoduchá a rýchla príprava a spracovanie auditov a podnetov
Garancia uloženia dokumentov a dôkazov auditu
Riadený prístup a logovanie zmien
V prvej, prípravnej, uľahčuje vytváranie, schvaľovanie a uzatváranie Programu auditov na príslušný kalendárny rok, ktorý sa dá priebežne dopĺňať a aktualizovať. Pre urýchlenie jeho spracovania umožňuje načítanie údajov z organizačnej štruktúry a číselníkov. Z vyplneného Plánu auditu je možné vygenerovať Príkaz na audit, ktorý je priamo z aplikácie zaslaný e-mailom zodpovedným osobám.
Tie následne môžu pristúpiť k druhej fáze, a to samotnému auditovaniu. V nej im SOFTIP AUDIT umožňuje pridať ku každej preddefinovanej oblasti poznámky a pripojiť rôzne typy dokumentov. Samozrejme operatívne dokážu dopĺňať nové auditované oblasti či pomocou mobilnej aplikácie previesť zvukový záznam reči do textovej formy a odoslať ho spolu s fotodokumentáciou pre ďalšie spracovanie v office aplikácii.
Zautomatizované je aj hodnotenie zhody, ktoré je sprístupnené ku každej sledovanej oblasti, pričom zároveň sa dajú do Evidencie podnetov priamo zapisovať aj identifikované negatívne zistenia. Na záver je k dispozícii i generovanie tlačových výstupov podľa preddefinovaných šablón (Program auditov, Zoznam interných audítorov, Správa z auditu, ...)
Tretia fáza priamo nadväzuje na podnety, ktoré vyplynuli z auditu. SOFTIP AUDIT pomocou modulu Podnety a NO/PO poskytuje ich jednoduché a prehľadné evidovanie, spracovanie a sledovanie. K dispozícii je možnosť priameho zápisu podnetu z modulu Interné audity alebo zaevidovanie podnetu pochádzajúceho z iných zdrojov (napríklad externé audity, zamestnanci, zákazníci).
Celý životný cyklus od evidencie až po uzavretie podnetu je transparentne sledovaný, pričom zodpovedným osobám sa automaticky posielajú e-mailové notifikácie s prepojením na priamy zápis evidovaných skutočností.
Obchod a služby
SOFTIP AUDIT
„Za dobu od nasadenia aplikácie SOFTIP AUDIT sme sa na vlastnej koži presvedčili, že nielen uľahčuje a zrýchľuje celý proces, ale má aj pozitívny psychologický efekt. Po jeho zavedení sú totiž interné audity oveľa menším strašiakom ako kedysi.“
Sulamit Vazagová
SOFTIP
špecialista IMS
Komplexné plánovanie a spracovanie interných auditov v súlade s požiadavkami normy EN ISO 19011:2011 Návod na auditovanie systémov manažérstva. Evidencia a spracovanie podnetov a nápravných opatrení.
Detailná príprava auditu
Podpora pri výkone auditu
Podnety pod kontrolou
*všetky polia označené hviezdičkou sú povinné