Kvalitné hodnotenie zamestnancov. Jeden z kľúčových nástrojov rozvoja spoločnosti

Výzvy a požiadavky

Cieľom bolo navrhnúť riešenie pre vyhodnotenie výkonu zamestnanca na konkrétnej pozícii za dané hodnotiace obdobie. Nevyhnutnosťou bola možnosť získavania spätnej väzby od zamestnancov a následné nastavenie ich vlastných cieľov a rozvojových aktivít pre nadchádzajúce obdobie.

Hlavná požiadavka zákazníka – implementovať riešenie, ktoré bude stabilné aj v čase kľúčových termínov spracovania, kedy prístup používateľov do aplikácie je niekoľko násobne vyšší ako štandardne.

Výsledky a prínosy

V spoločnosti SHP Group bola nasadená webová aplikácia SOFTIP HAPPY HR v rozsahu modulov Administrácia HR a Hodnotenie. Implementované riešenie umožňuje návrh a schválenie individuálnych výkonových a rozvojových cieľov hodnoteného zamestnanca pre hodnotené obdobie. Ciele je možné aktualizovať v priebehu hodnoteného obdobia, pričom každá zmena cieľa hodnoteného zamestnanca podlieha opätovnému odsúhlaseniu nadriadeným zamestnancom. Schválené ciele sú vyhodnocované v termínoch určených pre hodnotenie.

Proces hodnotenia pozostáva zo sebahodnotenia, kedy zamestnanec vyhodnotí svoje ciele slovne a známkou podľa stupnice hodnotenia a zašle hodnotenie hodnotiteľovi. Hodnotiteľ vyhodnotí ciele zamestnanca známkou podľa stupnice hodnotenia a odošle hodnotenému zamestnancovi. Súčasťou sebahodnotenia a hodnotenia sú záverečné komentáre a spätná väzba pre hodnoteného zamestnanca aj hodnotiteľa. Proces je ukončený, keď zamestnanec prevezme v systéme hodnotenie navrhnuté hodnotiteľom.

Samotný priebeh hodnotenia, od definovania cieľov po uzavretie hodnotenia, je indikovaný stavom hodnotenia. Pri zmene stavu hodnotenia, v závislosti od nastavenia, sú odosielané mailové notifikácie hodnotiteľovi aj hodnotenému zamestnancovi.

Do procesu hodnotenia sú zaradení vybraní zamestnanci. Pre účel hodnotenia je možné definovať šablónu hodnotiaceho formulára. Proces hodnotenia následne prebieha podľa použitej šablóny.